10 Jahre SwissPass – Rückblick auf eine digitale Mobilitätskarte
Am 1. August 2015 wurde der SwissPass schweizweit eingeführt. Seither dient die rote Karte als Trägermedium für verschiedene Abonnemente des öffentlichen Verkehrs. Zu Beginn wurden das Generalabonnement und das Halbtax auf den SwissPass übertragen. In den Folgejahren kamen zahlreiche weitere Angebote hinzu, etwa Streckenabos, Verbundabos oder auch Zusatzleistungen wie der Hunde-Pass, Velo-Pass oder Partnerdienste wie Mobility, PubliBike und Skipässe.
Bereits im ersten Betriebsjahr wurden über eine Million SwissPass-Karten ausgegeben. Heute nutzen rund 3,5 Millionen Kund:Innen den SwissPass. Die Karte selbst speichert keine Fahrdaten. Berechtigungen werden zentral verwaltet und können von Kontrollgeräten online abgefragt werden. Damit ist der SwissPass eine Plattform, keine klassische Chipkarte. Inzwischen ist die Karte auch mit einem kontaktlosen EMV-Chip ausgestattet und ist für weitere Anwendungen wie Zutritt oder Bezahlen bereit.
Über die Jahre wurde die Karte mit einem persönlichen Login im Onlineportal ergänzt. Damit erhalten Kund:Innen Einblick in ihre aktiven Abonnemente und profitieren von digitalen Services wie Erinnerungen oder der Aboverlängerung. Auch die Hinterlegung eines Fotos ist Pflicht, um Missbrauch zu verhindern. Das Thema Datenschutz wurde in der Anfangsphase intensiv diskutiert. 2016 führte dies zur Löschung von Kontrollprotokollen nach Hinweisen des Datenschutzbeauftragten.
Herausgeberin des SwissPass ist die Alliance SwissPass, ein Zusammenschluss von über 250 Transportunternehmen. Sie koordiniert Vertrieb, Sortiment und Weiterentwicklung. Im Zentrum steht die Vision eines einheitlichen, nutzerfreundlichen Zugangssystems zum öffentlichen Verkehr. Die physische Karte ist dabei nur ein Zwischenschritt. Langfristig sollen Fahrausweise digitalisiert und der Verkauf über Automaten reduziert werden.
Zehn Jahre nach der Einführung ist der SwissPass zur Standardlösung im Schweizer öV geworden. Die Karte bildet die Grundlage für zahlreiche Entwicklungen in Richtung multimodaler, digitaler Mobilität.