Aargau Verkehr: Fahrgäste erneut überdurchschnittlich zufrieden

Der Kanton Aargau hat die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsbefragung 2025 veröffentlicht. Die Sparte Bahn erreicht 78 Punkte, die Sparte Bus 76 Punkte – beide Werte bewegen sich im Bereich der kantonalen Durchschnittswerte. Die Wynental- und Suhrentalbahn (WSB) sowie die Limmattal Bahn (LTB) erzielen erneut über 80 Punkte.

Die Bremgarten-Dietikon-Bahn (BDB) schneidet bei Pünktlichkeit und Informationsqualität tiefer ab. Hauptgrund ist die Verkehrssituation im Raum Dietikon, die den Betrieb regelmässig beeinträchtigt. Mit dem geplanten Doppelspurausbau bis 2030 sollen spürbare Verbesserungen erzielt werden.

Das Sicherheitsgefühl in Fahrzeugen und an Haltestellen hat sich gegenüber 2023 verbessert, besonders in den Abend- und Nachtstunden. Beim Busangebot fallen die Resultate ebenfalls solid aus. Der Expressbus von Bremgarten bzw. Oberrohrdorf nach Zürich Enge wird leicht überdurchschnittlich bewertet. Die Linie 340 zwischen Wohlen und Meisterschwanden zeigt Verbesserungspotenzial bei Pünktlichkeit, Platzangebot und Informationsqualität. Ab Ende 2026 soll eine vollständig elektrische Busflotte mit neuen Gelenkbussen Entlastung bringen; eine geplante Taktverdichtung soll Stabilität und Komfort erhöhen.