BAV-Bericht 2025: Pünktlichkeit und Qualität im regionalen Personenverkehr

Das Bundesamt für Verkehr (BAV) hat die Auswertung des Qualitätsmesssystems im regionalen Personenverkehr (QMS RPV) für 2025 veröffentlicht. Bund und Kantone finanzieren den RPV gemeinsam mit rund 2 Milliarden Franken jährlich und überprüfen die Qualität über digitale Pünktlichkeitsdaten (DPM) und Testkundenerhebungen (MSS).

Die Pünktlichkeit lag bei den Bahnen 2025 bei 95.37 Punkten (2024: 94.77), bei den Bussen bei 90.26 Punkten (2024: 89.78). Eine Fahrt gilt als pünktlich, wenn sie weniger als drei Minuten Verspätung aufweist. Von 23 ausgewerteten Bahnunternehmen liegen 13 über dem Mindeststandard, bei den Bussen 32 von 52. Schnellzüge und RE schneiden mit 91.71 Punkten am schlechtesten ab, verzeichneten aber die stärkste Verbesserung. Im kantonalen Vergleich lagen drei Kantone bei der Bahn und acht beim Bus unter dem Mindeststandard.

Bei den Testkundenerhebungen wurden 39’623 Messungen in Fahrzeugen und 40’780 an Haltestellen durchgeführt. Die Sauberkeit von Zügen, Bussen und Haltestellen verbesserte sich erneut deutlich; kein Unternehmen wies hier eine ungenügende Punktzahl auf. Rückläufig ist die Kundeninformation im Fahrzeug, insbesondere bei der Durchsage des nächsten Halts. 12 Unternehmen erreichten hier den Mindeststandard nicht.

Aggregiert verbesserte sich die Sparte ZUG auf 96.80 Punkte, die Sparte HST auf 95.77 Punkte, während BUS mit 97.67 Punkten leicht stagnierte. Alle 26 Kantone erreichten bei ZUG und HST den Akzeptanzwert.

Quelle: https://www.bav.admin.ch