BVG Muva: Berliner Mobilitätsangebot mit gezieltem Nutzenzuwachs

Seit März 2025 ist der barrierefreie On-Demand-Service BVG Muva in ganz Berlin verfügbar. Das neue Konzept richtet sich ausschliesslich an Personen mit Mobilitätseinschränkungen und ermöglicht Direktfahrten innerhalb eines Fünf-Kilometer-Radius zu allen S- und U-Bahnhöfen sowie Bushaltestellen im Stadtgebiet. Ziel ist es, die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs für diese Personengruppe deutlich zu erleichtern.

Die Anpassung zeigt Wirkung: Mit rund 20’000 Fahrten seit der Umstellung hat sich die Nutzung im Vergleich zur Vorperiode verdreifacht. Diese Entwicklung weist auf eine passgenaue Ausrichtung hin, insbesondere für Senior:Innen, Menschen mit Behinderung, Schwangere, Eltern mit Kleinkindern oder Personen mit Verletzungen und schwerem Gepäck.

Buchungen sind sowohl telefonisch als auch über die App möglich – bis zu sieben Tage im Voraus oder spontan. Ein gültiges VBB-Ticket genügt. Fahrgäste profitieren von verkürzten Fusswegen, reduzierten Umstiegen und einer gezielten Unterstützung, etwa wenn ein Aufzug defekt ist.

Die barrierefreien Fahrzeuge sind integraler Bestandteil der vom Land Berlin bestellten Mobilitätsgarantie und ergänzen das bestehende ÖV-Angebot funktional. Die Nutzung ist klar definiert: Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Personen, die aufgrund ihrer Mobilitätssituation auf diese Form der Beförderung angewiesen sind.

Der Pilotbetrieb ist bis Ende 2025 angesetzt. Die Datenlage legt bereits nahe, dass gezielte, barrierefreie Mobilitätslösungen im städtischen Umfeld einen klaren Bedarf decken.