PostAuto: Ticketverkauf hauptsächlich beim Fahrpersonal weiterhin möglich

PostAuto ermöglicht in den meisten Kantonen weiterhin den Ticketkauf beim Fahrpersonal. Drei kantonale Ausnahmen bestehen aufgrund regionaler Vorgaben.

Im Zürcher Verkehrsverbund (ZVV) stellte PostAuto Ende 2024 den Ticketverkauf im Bus ein. Dies basiert auf einem politischen Entscheid des ZVV. Als Alternative können Fahrgäste Tickets telefonisch beim ZVV Contact Center kaufen und auf den SwissPass referenzieren lassen.

In Graubünden endete der Ticketverkauf durch das Fahrpersonal Anfang 2026. Der Kanton forderte einheitliche Standards für alle Transportunternehmen zur Erhöhung der betrieblichen Effizienz. Alle Betriebe führten das Venda-System mit Mini-Automaten ein. An ausgewählten Orten können Wertkarten mit Bargeld aufgeladen werden.

Im Tessin planen acht Transportunternehmen bis Ende 2027 neue digitale Mini-Automaten in Fahrzeugen und an Haltestellen. PostAuto ist Teil dieses Konsortiums. Die Entscheidung erfolgte in Absprache mit dem Kanton als Besteller der regionalen öV-Leistungen.

In der Schweiz werden mittlerweile 76 Prozent der Tickets und Abos digital gekauft. Die öV-Branche plant eine weitgehende Digitalisierung des Ticketverkaufs bis 2035. Die Alliance SwissPass geht davon aus, dass dann 90 Prozent der Fahrgäste ihre Tickets online lösen.

PostAuto folgt dieser Branchenplanung. Weitere Änderungen beim Ticketverkauf erfolgen künftig nur in Abstimmung mit den jeweiligen Kantonen und im Rahmen regional gültiger Vertriebskonzepte. Im Dezember 2025 lancierte die öV-Branche eine Prepaid Card für bargeldloses Bezahlen an allen Verkaufsstellen und Billettautomaten.