SBB vergibt Vertrieb internationaler Gruppenzugreisen an SimpleTrain

Die SBB hat den Vertrieb internationaler Gruppenzugreisen ab zehn Reisenden im Rahmen einer Konzessionsvergabe an die SimpleTrain GmbH mit Sitz in Wallisellen vergeben. Das berücksichtigte Angebot beläuft sich auf 1’768’909.10 CHF inklusive 8.1 Prozent Mehrwertsteuer. Eingegangen waren insgesamt vier Angebote.

Der Auftrag umfasst sämtliche Vertriebsdienstleistungen für den Verkauf internationaler Gruppenzugreisen im Namen der SBB an Endkund:innen. Dazu zählen die gesamte Kundenberatung und -betreuung, die Angebotserstellung gemäss Tarifbestimmungen, die Zahlungsabwicklung sowie der After-Sales-Service inklusive Bearbeitung von Fahrgastrechten. Hinzu kommen die Buchungs- und Zahlungsabwicklung in den Vertriebssystemen und das Reporting gegenüber der SBB. Die Zuschlagsempfängerin ist zudem berechtigt, Zusatzleistungen mit direktem Bezug zur Reise zu verkaufen, etwa Hotelübernachtungen oder Museumseintritte.

Der Zuschlag erfolgt ohne Mindestabnahmemenge; zugeschlagen werden ausschliesslich optionale Leistungen, wobei höchstens der publizierte Gesamtpreis abgerufen wird. Massgebend war laut Begründung die vorteilhafte Kombination aus Preis und Qualität, mit der das Angebot die höchste Punktzahl erzielte.

Bei SimpleTrain handelt es sich um ein noch junges Zürcher Startup, das vor rund fünf Jahren von drei ehemaligen Gymnasiumskolleg:innen gegründet wurde und sich auf die Buchung komplexer internationaler Zugreisen spezialisiert hat. Mitgründerin und Geschäftsleitungsmitglied Saskia Bilang wurde Ende 2025 vom Wirtschaftsmagazin «Forbes» in die Liste «30 Under 30» aufgenommen. Nach eigenen Angaben wickelt das Unternehmen rund 4’000 Bahnreisen pro Jahr ab.